Professionele begeleiding bij belangrijke beslissingen
Een makelaar begeleidt je bij beslissingen die grote financiële gevolgen kunnen hebben. Daarom mag je van een geregistreerde makelaar deskundige en professionele begeleiding verwachten.
Een bij VastgoedCert geregistreerde makelaar beschikt over de vakkennis en vaardigheden die horen bij het betreffende register en houdt deze kennis actueel.
Wat betekent dat in de praktijk?
Je mag verwachten dat een geregistreerde makelaar:
- handelt vanuit zijn of haar vakkennis en deskundigheid;
- duidelijk is over de eigen rol en verantwoordelijkheid;
- zorgvuldig omgaat met informatie en gemaakte afspraken;
- relevante wet- en regelgeving kent en toepast;
- de eigen kennis actueel houdt;
- professioneel handelt bij de begeleiding van jouw vastgoedbeslissing.
Welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden een makelaar precies heeft, hangt ook af van het register waarin de makelaar staat ingeschreven.
Toch niet tevreden?
Ook als een makelaar gecertificeerd en geregistreerd is, kan er iets niet naar wens verlopen. Ben je niet tevreden over de dienstverlening of het handelen van een geregistreerde makelaar? Bekijk dan waar je met je klacht of vraag terecht kunt.
