Vacature Team Lead Operations & Office (32-40 uur/4-5 dagen)
Van traditioneel register naar eigentijdse organisatie. Bouw jij mee?
VastgoedCert is een stichting en hét kwaliteitsregister voor makelaars en vastgoeddeskundigen in Nederland – een beetje zoals het CBR, maar dan voor makelaars. We staan aan de vooravond van een grote vernieuwing: van een solide, maar traditioneel werkende organisatie naar een moderne, digitale en eigentijdse stichting en register.
Daarom zoeken we een Team Lead Operations & Office die niet alleen zorgt dat onze interne processen op rolletjes lopen, maar ook zelf de handen uit de mouwen steekt. Iemand die structuur brengt, vooruitkijkt en meedenkt over hoe we slimmer kunnen werken – bijvoorbeeld met digitale tools en AI.
In deze rol werk je grotendeels op kantoor in Bodegraven. De mogelijkheid bestaat om incidenteel vanuit huis te werken, in overleg.
De functie is in principe voor 4 tot 5 dagen per week. Het exacte aantal uren bepalen we graag samen, afhankelijk van jouw ervaring en beschikbaarheid.
Wat ga je doen?
- Je geeft leiding aan een klein team van circa 3-4 medewerkers (registratie & CRM, helpdesk, communicatie-ondersteuning).
- Je organiseert en coördineert de dagelijkse interne processen en klantdesk.
- Je bent verantwoordelijk voor planning, administratieve borging en kwaliteit.
- Je bent eerste aanspreekpunt voor het CRM en helpt bij verdere digitalisering.
- Je denkt mee over slimmere werkprocessen en benut mogelijkheden van AI en andere digitale hulpmiddelen.
- Je schakelt soepel tussen operationele taken en tactische keuzes.
- Je bewaakt overzicht en zorgt dat iedereen weet wat wanneer moet gebeuren.
Wat neem je mee?
- Minimaal hbo-werk- en denkniveau.
- Ruime ervaring als office manager, chef de bureau, business operations manager of vergelijkbare rol.
- Sterk organisatorisch talent en gevoel voor structuur en prioriteiten.
- Affiniteit met digitale systemen, CRM’s en eventueel data-analyse.
- Oog voor verbeteringen en procesoptimalisatie (bijvoorbeeld via digitalisering of AI).
- Hands-on mentaliteit: je denkt én doet.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Integer, discreet en proactief.
- Humor en energie om in een veranderende organisatie het verschil te maken.
Wat bieden wij?
- Een rol in een organisatie die volop in beweging is.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetering.
- Samenwerking met betrokken collega’s die staan voor vakbekwaamheid in de vastgoedsector.
- Wij bieden een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
Solliciteren?
Herken jij jezelf in dit profiel en lijkt het je mooi om bij te dragen aan VastgoedCert 2.0? Voor meer informatie over de inhoud van de vacature, neem dan contact op met Leendert Meijers via leendert@vastgoedcert.nl of stuur direct je cv en korte motivatie naar info@vastgoedcert.nl onder vermelding van ‘Vacature Team Lead Operations & Office’